Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou entra em contato conosco.
1. Quem Somos
Este site é mantido pela Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Américo Brasiliense — APAE Américo Brasiliense, CNPJ 09.472.417/0001-21, entidade civil beneficente sem fins lucrativos, com sede na Rua Gentil Prudente Corrêa, 837, Jardim Américo, Américo Brasiliense/SP, CEP 14823-006.
Dúvidas sobre esta política: apae.americo@terra.com.br | (16) 3392-7586.
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
Ao preencher formulários neste site, coletamos:
- Nome completo — para identificação e personalização do atendimento.
- E-mail — para resposta à sua solicitação.
- Telefone — para contato, quando informado.
- Mensagem — conteúdo da sua solicitação ou dúvida.
- Disponibilidade e área de interesse — apenas no formulário de voluntariado.
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante sua navegação, coletamos automaticamente — por meio do Google Analytics — dados anonimizados como:
- Páginas visitadas e tempo de permanência.
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador.
- País e cidade de origem (baseados em IP anonimizado).
- Fonte de acesso (busca orgânica, redes sociais, acesso direto etc.).
Esses dados não permitem identificar você individualmente.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies analíticos do Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o site. Esses cookies não identificam você pessoalmente e ajudam a melhorar nossa presença digital.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação não afeta o acesso ao conteúdo do site.
Não utilizamos cookies de publicidade, rastreamento cross-site ou qualquer tecnologia de perfil comportamental.
4. Como Usamos suas Informações
- Responder às suas mensagens e solicitações de contato.
- Processar inscrições de voluntários e cadastros de parceiros.
- Enviar informações sobre a APAE, quando você autorizar.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Melhorar a experiência de navegação com base em dados anonimizados de analytics.
Não utilizamos seus dados para fins comerciais, publicidade direcionada ou tomada de decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos.
5. Compartilhamento de Dados
A APAE Américo Brasiliense não vende dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
- Google LLC (Analytics): dados de navegação anonimizados para análise de desempenho do site, sujeitos à Política de Privacidade do Google.
- Autoridades públicas e regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou ato administrativo competente.
6. Links para Sites Terceiros
Este site pode conter links para o Instagram (@apae.americo) e WhatsApp. Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos que você as consulte diretamente.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. O site opera com protocolo HTTPS (criptografia TLS) em todas as páginas.
Em caso de incidente de segurança que possa impactar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.
8. Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem o direito de acessar, corrigir, eliminar, portar e revogar o consentimento sobre seus dados a qualquer momento.
Para exercer seus direitos ou apresentar reclamações, entre em contato por apae.americo@terra.com.br. Você também pode contatar a ANPD (gov.br/anpd) para registrar denúncias.
Veja detalhes completos sobre seus direitos na nossa página LGPD.
9. Menores de Idade
Este site não coleta intencionalmente dados de crianças menores de 18 anos por meio de formulários. O tratamento de dados de crianças e adolescentes no contexto dos atendimentos da APAE é realizado em ambiente presencial, com consentimento dos responsáveis, conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e a LGPD.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente é sempre a disponível nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.